Häufige Fragen

Ja. Ben’s PC Service unterstützt Privatkunden, Selbstständige und kleine Unternehmen bei IT-Service, Fernwartung, Netzwerk, Systempflege und technischen Problemen.

Ja, viele Softwareprobleme lassen sich per Fernwartung lösen. Der Zugriff erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe.

Wo sinnvoll, werden Lösungen bevorzugt, die kontrollierbar und nachvollziehbar bleiben, zum Beispiel bei Fernwartung, Monitoring oder Dokumentation. Es werden keine Cloud-Leistungen versprochen, die nicht Bestandteil des Angebots sind.

Das hängt vom Problem und Aufwand ab. Vor der Umsetzung erhalten Sie eine transparente Einschätzung.

Auf Wunsch unterstützen wir bei Datensicherung und Datenübernahme. Bei defekten Datenträgern kann eine Rettung nicht immer garantiert werden.